Axa Banque lance en ce début d’année une option permettant de bloquer (ou débloquer) facilement depuis son application sa carte bancaire en cas de perte ou vol.

Sans être techniquement complétement révolutionnaire, c’est une innovation intéressante pour le client qui peut gérer une opération supplémentaire depuis son application mobile, et dans un même temps permet de réduire les flux d’appel en service client. Et d’autant plus lorsque l’on apprend que 40% des cartes sont finalement retrouvées et que le blocage par téléphone « grille » définitivement la carte, obligeant l’édition d’une nouvelle carte dans les jours qui suivent.

Carte bancaire perdu : Lock & unlock d’Axa Banque

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